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  • Hạnh Nguyễn

Difficulties in hiring IT personnel in Vietnam

TopDev의 베트남 IT 시장 보고서에 따르면 2021년에 베트남 시장에서 추가로 필요한 IT인력이 500,000명에 이른 것으로 예상된다. 시장의 수요가 확대되고, 매년 정규 교육기관에서 IT전공 졸업자가 많음에도 불구하고 채용자가 적합한 IT 인력을 찾는 데 아직 여러 어려움을 겪고 있다.


1. 구직보다는 구인


오늘날, 헤드헌팅 서비스의 발전과 함께 구직자 – 채용자 간의 관계, 특히 개발자와 같은 전문성 있는 직종에 관한 일자리를 구하는 양상에서 일할 사람을 구하는 양상으로 이동하는 경향이 있다. Pentalog의 통계에 따르면 한 개발자가 일주일에 평균적으로 3건의 면접 제안을 받는 것이다. 일자리도 구직자도 많다고 해도, IT 전공자라서 무조건 지원 성공하는 것이 아니다. 경력, 전문 분야, 소프트 스킬, 프로그래밍 언어 등 개발자가 갖고 있는 조건과 채용하는 위치의 조건 간의 적합성이 채용과정에 있는 결정적인 요소다. 채용 전문 소셜 네트워크 서비스 (SNS)에서 IT 소프트웨어 인력과 채용 담당 인력의 비율에 대해 조사해보면 우리가 IT 소프트웨어 인력 18명마다 최소 채용 담당 인력 1명이 있는 것 (비율 18:1)을 볼 수 있다.


(사진: IT소프트웨어 인력 및 채용 담당 인력의 수 비교)


2. 보다 까다로워진 구직자


오늘날, 구직자들은 급여 조건 외에 회사 선택 시 복지제도, 근무환경, 회사문화와 적합성 등의 조건도 고려한다. 한 회사에 지원하기 전에, 구직자가 지인, 커뮤니티, SNS 등을 통해 그 회사에 대해 알아보곤 한다. 최근 몇 년에 reviewcongty.com, haymora.com 등과 같은 회사 리뷰 사이트의 등장 및 보편화가 구직자에게 회사 정보에 대해 참고할 수 있는 또 다른 경로가 된다. 일자리가 하나의 상품으로 보고 구직자가 구매자로 보면, 오늘날 구매자들이 상품의 “가격” (즉 급여)에 의해서만 결정하는 게 아니라, 가장 적합한 “상품”을 선택하기 위해 여러 기타 기준들이 있다는 것이다.


3. 4차 산업 혁명 시대로 이동하면서 날로 높아지는 채용 수준


제4차 산업 혁명의 기술 변화 추세를 따라 여러 스타트업 회사가 등장하고, 이런 회사가 대부분 정보통신기술 상품, 서비스에 대한 수준이 높은 편이다. 베트남은 글로벌 소프트웨어 아웃소싱 시장에서 주요국으로 부상하고 있는 한편, 소프트웨어 개발사업을 설립하기 위해 베트남 시장에 들어가는 글로벌 회사의 수가 갈수록 많아지는 경향도 있다. 이에 대해 사례로 확인해볼 수 있다. IT일자리 전문 사이트 (itviec.vn)에서 iOS언어 개발자 채용 포스팅들을 살펴보면 채용하는 글로벌 회사와 베트남 회사의 수가 거의 비슷하는 것 (59/66)이 한 사례다. 이러한 경향은 베트남 시장에 더 많은 기회를 가져오는 동시에 이전 단계보다 더 높은 기술력을 가진 인력을 요구하기도 한다.

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