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  • Hạnh Nguyễn

Role of a Bridge Engineer (BrSE) in a project

BrSE는 무엇인가?

BrSE는 분사의 팀과 고객을 연결하는 역할을 하며 양측 간의 의사 소통이 잘 되고 협력이 원활되도록 해주는 사람이다.


BrSE는 프로젝트를 처음부터 끝까지 챙겨야 하며 적절하게 대처할 수 있기 위해 모든 문제를 잘 파악해야 하는 사람이기도 한다.

Bridge System Engineer (BrSE) = Developer + Business Analyst + Tester + Project Manager (PM)

BrSE가 맡는 일은 왜 이렇게 많을까?

호객 시 (pilot), 완벽한 팀이 구성되는 것이 필요없고 게다가 모든 자료가 비밀로 유지되어야 한다. BrSE는 고객연락, 고객요구 분석, 계획 세움, 호객 위한 시료 코드 및 테스트 등과 같은 모든 일을 다 해야 한다. 그래서:

BrSE = BA + PM + Dev + Tester

프로젝트가 정식적으로 전개될 시, BrSE는 개발팀이 고객요구와 맞춰 진행하는 것을 보장한다. 그 동시에 문제가 바생할 때 고객에게 보고하고 고객과 교섭해야 하기도 한다.

그때:

BrSE = BA external + PM external + 기술 원조

BA external, PM external 과 기술 원조가 구제적으로 무엇인가?

· BA external

고객이 요구할 때 BA external은 주요 내용을 파악하며, 한편 BA internal은 고객요구를 정밀하게 분석할 것이다.

· PM external

PM internal은 개발팀을 관리하며 일을 분업해서 책임분담하고 각자의 일을 감독하는 역할을 한다. PM external 은 프로젝트를 전제적으로 감독하여 고객에게 보고한다.

· 기술 원조

오류나 서고 발생 시, 개발팀의 Technical Leader 는 다양한 대책을 강구해야 한다. 그러나 고객은 최종 적용할 대책을 선택할 것이다. BrSE는:

- 본사 팀의 대책 접수

- 고객과 협의하여 고객이 결정하도록 함

- 개빌팀에게 위상의 결정을 전달하여 시행하도록 함

고객이 기능추가 요구 시, BrSE 는:

- 고객요구 접수

- 개발팀과 협의하여 대책을 제시함

- 리스키 분석 및고객에게 실행방안을 조언함

따라서 자신의 일을 잘 하려면 BrSE는 위와 같은 통합 지식과 기술을 가지고 있어야 합니다.

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